안녕하세요 정글키친입니다. 

따뜻한 봄기운이 만연한 5월 우리 아이들과 모든 가정에 행복한 기운만이 가득하시길 진심으로 바랍니다. 

2024년 5월 16일부터 이루어 질, 출고지 및 출고 시스템 변경에 따른 배송 서비스에 대한 변경 사항을 다음과 같이 안내드립니다. 

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✅ 당일 발송 마감 시간 

: 기존 오후 3시 -> 오후 1시 30분

✅ 상품 발송 안내 

: 기존 상품 모두 동일 일자로 발송 -> 상품 출고 가능한 제조일 이내 선입선출 발송(팩별 제조일 상이할 수 있음) 

* 정글키친의 모든 제품은 주문 후 제작이 아닌, 미리 생산하여 빠르게 보내는 시스템으로, 생산량과 주문양이 항상 동일하지 않기 때문에, 주문시 받아보시는 제품의 제조일자가 동일하지 않더라도 문제가 있거나 재고 분량이 아니므로 오해 없으시길 바랍니다. 

시스템을 통한 선입 선출이 이루어 질 예정이며, 더욱 철저한 재고관리로 고객님들께 더욱 안정적인 수급을 드리기 위함이오니 양해를 부탁드립니다. 또한 이와 같은 사유로, 특정 제조일자의 제품을 지정 발송 또한 어려우신 점 큰 양해를 부탁드립니다. 

다만 주문 전 연락주시면, 당일 출고되는 해당 제품의 예상 날짜 몇가지를 안내드릴 수 있사오니 문의 주시는 경우 카톡으로 언제든지 연락 부탁드리겠습니다. 

✅ 방문수령 

: 기존 재고 확인후 영업시간내 당일 수령가능 -> 수령 희망일 기준 하루 전 공식 상담톡 [정글키친] 통하여 문의를 주신 후 방문 수령이 가능합니다. 다만 공장내 해당일 재고수량이 없는 경우에는 수령이 어려우실 수 있습니다. 

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저희 정글키친이 많은 반려가정과 우리 아이들의 일상을 함께 한지 햇수로 9년차에 접어드는 동안 아이들이 성장하고 가족으로 자연스레 스며든 시간 만큼 다양한 드라마와 예기치 못한 이벤트로 울고 웃었던 지난 일들이 찰나의 시간처럼 짧게만 느껴지는 요즘입니다.

그간의 시련이나 기쁨, 벅차도록 영광된 시간 모두 우리 보호자님과 아이들의 힘찬 응원과 애정이 늘 함께였기에 저희 정글키친이 지금도 많은 반려가정과 함께 할 수 있다고 감히 말씀드릴 수 있을 것 같습니다. 

9년이라는 시간 동안 저희 정글키친은 브랜드가 지향하는 가치관을 바탕으로 조금 더 많은 가정에 생식의 건강한 가치를 전달드리고 이로운 변화를 함께 하고자 각고의 노력을 다하였으며 그 결과 너무나 감사하게도 처음 출시를 시작하였던 시점보다 많은 성장을 이루게 되었습니다. 

이는 무엇보다 소중한 결실이고 감사할 일이며 무엇보다 그간의 성원을 바탕으로 이루어진 결과이기에 이전보다 나은 제품과 서비스 제공을 위하여 저희 정글키친의 모든 임직원은 연구와 고심을 거듭하고 있습니다. 

지금도 이전보다는 많은 반려가정에서 생식 식이의 이점을 공감하시고 급여를 진행중에 계시지만 여러가지 이유로 생식을 접하지 못하는 아이들이 아직도 많다는 사실을 잘 알고 있기에 보다 폭넓은 식이 선택의 기회를 제공하고 그로 인해 더욱 활기차고 행복한 묘생, 견생을 누리길 진심으로 열망하고 있습니다.

주된 식이를 제공하고 있는 업체로서 아이들 모두가 행복한 삶을 건강하게 살아갈 수 있도록 돕는 것이 저희의 본분이기에, 제품의 다양화와 전문성을 보완하고 반려동물 식품 연구와 신제품 개발에 조금 더 집중할 수 있는 환경을 구축하고자 합니다.

계획 실현의 일환으로 제조시설과 배송시설의 분리가 우선적으로 결정되었으며 석가탄신일 휴무를 기점으로 변경된 출고지를 통한 배송 서비스를 제공드리게 되었습니다.

따라서 오는 5월 16일부터 받아보시게 되는 제품은 배송 전문 인력 및 본사 배송팀의 협력으로 별도의 분리된 출고지를 통해 발송이 진행될 예정이며 시스템 변화에 따른 변동사항이 많지는 않으나 이용에 최대한 불편함이 없으실 수 있도록 고객님들께 변경되는 내용을 사전 고지드립니다. 

갑작스러우실 수 있으나 새롭게 변화하여 도약을 준비중인 저희 정글키친에 앞으로도 많은 응원과 지속적인 관심을 부탁드리며 다양하고 믿을 수 있는 먹거리 공급과 더 나은 서비스 제공을 위하여 전직원 모두 더욱 최선의 노력을 다할 것을 약속드리겠습니다.

감사합니다.